Consulte o seu histórico de leituras, verifique os seus consumos e centralize toda a sua informação num só local.
Área Reservada Particulares
A relação com os nossos Clientes tem um enorme valor para nós.
Embora a relação comercial seja estabelecida com os comercializadores, somos nós - na qualidade de operadores de rede de distribuição - que entregamos a energia em sua casa. Conte com a nossa energia.
Gravação de chamadas
Foi-nos concedida, pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (Autorização N.º 229/2009), a autorização para efetuar uma gravação aleatória das chamadas feitas pelos Clientes, utilizadores ou outros interessados nos nossos serviços. Esta gravação tem como objetivo o controle interno do serviço e da informação prestados, bem como a obtenção de certificados de qualidade.
Caso deseje aceder, corrigir e/ou eliminar informação poderá fazê-lo através de contacto pessoal, telefónico, eletrónico ou por impresso obtido junto da EDP Soluções Comerciais. O prazo de conservação das gravações tem um período máximo de seis meses.
Caso os Clientes, utilizadores ou outros interessados nos serviços EDP não estejam de acordo com a gravação da sua chamada, deverão recorrer a outros meios alternativos de contacto como a internet, email, correio, bem como lojas e agentes EDP.
A E-REDES disponibiliza uma página com atualização diária dos dados de produção e consumo de energia em Portugal.
