Indicadores
Continuidade do serviço
A E-REDES recorre a indicadores gerais e individuais para caracterizar a continuidade do serviço da rede de distribuição.
A E-REDES procede à caracterização da continuidade de serviço da respetiva rede de distribuição, através dos seguintes indicadores gerais relativos aos pontos de entrega a instalações de consumo:
- Para redes de alta tensão: SAIFI AT, SAIDI AT e MAIFI AT.
- Para redes de média tensão: TIEPI MT, SAIFI MT, SAIDI MT, END e MAIFI MT.
- Para redes de baixa tensão: SAIFI BT e SAIDI BT.
O Regulamento da Qualidade de Serviço define padrões por zona de qualidade de serviço, para alguns dos indicadores gerais, descritos na quadro seguinte:
Saiba mais sobre cada indicador e as zonas de qualidade de Serviço aqui.
Indicadores
Consulte aqui os indicadores gerais de continuidade de serviço, por concelho.
